近日，阜南县老观乡淮安社区居民反映：自己居住在淮安社区爱国路东第二个巷口第二条街，该街道下水道堵塞，阴雨天气积水严重时会导致家中进水的问题。经询问得知，该处是因为前几年修路时将下水道的管道掩埋，导致堵塞无法正常排水，一到阴雨天家里院子就积水，影响了居民的正常的生活，给日常生活带来较大困扰，希望有关部门尽快帮忙疏通。

工作人员到现场了解情况

　　在接到反映问题后，社区工作人员立即联系反映问题的居民，并到现场查看情况。经查看发现，居民下水道确实存在无法排水现象，社区工作人员在做好情绪安抚工作的同时，立刻通知维修师傅对该户下水管道进行重新安装维修，并叫上保洁人员对下水管道掩埋进行了深挖疏通。当时天气还下着雨，但是为了避免积水现象再次出现，工作人员冒雨作工，经过三个多小时的安装疏通，污水管排水恢复了畅通，获得了该户的居民一致好评。

保洁人员冒雨帮忙

社区干部协同作工

保洁人员进行下水管掩埋

　　疏通下水管道虽是小事，可是在群众眼中却是日常生活中的大事，下一步，淮安社区将继续用心、用情、用力解决好群众的急难愁盼问题，将坚持以“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，做好居民的“贴心人”，从最困难的群体入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，面对面倾听群众诉求，实打实为群众解决操心事、烦心事，切实提升群众满意度。

　　据了解，今年以来，淮安社区以党建引领各项工作稳步发展，围绕做精社区管理，主攻为民服务，解决民生难题，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，做好居民的“贴心人”，着力提升辖区居民的幸福感、安全感、获得感。