市医保局为进一步创新服务方式，提高医保服务事项办理效率，制定印发《阜阳市医疗保障公共服务事项“同城通办”实施方案》，自5月底起，参保人员个人账户一次性支取、生育津贴产检费用申领、门诊慢特病待遇认定、异地就医备案等10项高频医保服务事项实行“同城通办”。办事群众可就近向全市各医保服务大厅窗口提交上述事项办理申请，经办机构采用“全城受理、属地办理”方式，打破地域限制，压缩办理时限，为参保群众提供标准统一、便利快捷的服务。

市医保局紧扣医保服务中群众关心的“麻烦点”，充分利用信息共享机制，打破领域限制。如通过医疗信息数据，开展生育保险待遇发放“免申即享”服务模式，实现了符合条件的参保对象免予申报、直接享受政策，让群众零跑路办结业务；通过多部门信息共享，实现新开办企业注册登记后的一站式服务等，推进多项医保业务同城化办理标准。同时电子化的工作流程也推动了我市医保“无纸化”服务，让阜城三区五县的老百姓真正享受医保信息一体化带来的便利。

下一步，市医保局将持续坚持群众需求为导向，不断优化服务流程、创新服务应用，强化人员业务培训，推进医保公共服务事项“一网通办”“同城通办”的便利化水平，切实提升参保群众的幸福感和满意度。