太和县持续创优政务服务环境，为人民群众不断提供更加便捷、高效、优质的服务，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

提升政务服务标准。太和县做到服务事项编制标准化，配合省、市部门编制梳理“全省一单”事项1056个，梳理“全市一单”事项149个，清理重复认领事项500余个，实现同一事项在同一层级同标准办理。太和县做到窗口服务标准化，做到群众诉求办理标准化，在政府服务大厅设置“找茬”窗口、涉企服务窗口，设置投诉意见箱，多渠道受理群众反映问题。

推动高效办成落实。太和县推动不动产登记、婴儿出生、开办洗浴店、企业破产信息核查、开办运输企业等“高效办成一件事”落地落实，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。办理环节大幅优化。通过重构原有的办理业务流程，合并重复环节，将需要多部门或跨层级办理，关联性强、办理量大的多个事项集成为“一件事”，办事效率大幅提升。办理材料大幅减少。强化跨部门政策、业务、系统协同和数据共享，推动申请表单自动生成、申请材料自动整合、共享数据充分复用，实现企业群众仅需提供少量材料即可完成办理。办理时限大幅压缩。通过优化内部业务流程、加强部门间协同联动等方式，实现办理事项“一网申报、综合受理、并联审批”，部门审批效率大幅提升，企业群众办事时限大幅缩短。

深化综合窗口改革。太和县于2018年在全市率先推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，设置“无差别”综合窗口36个（含企业服务专厅12个窗口），综窗人员47名，可实现市监、卫健、资规、人社等24家单位924个事项的无差别综合受理，有效减少企业和群众办事提交材料和跑腿次数，全面提高办事效率。

升级企业服务专厅。太和县在2023年2月在全市率先开设企业服务专厅，面积近500平方米，涵盖企业洽谈室、等候厅、企业服务专区三个区域，配备12台政务服务综窗超级柜台及帮办代办专员，全流程帮助企业完善资料、协助填写相关申请表单，为企业提供商务洽谈、企业会务、政策咨询、业务办理等一站式服务。

推出远程办服务平台。为全面深化太和县政务服务改革，推动政务服务事项更加深入、广泛地向基层延伸，太和县打造“政务云窗口”远程办服务平台，构建全方位、多层次的县、镇、村三级联动便民服务体系，实现各级政务大厅同一事项同标准受理。当乡镇及社区工作人员在办理业务时遭遇难题或疑问时，只需通过“政务云窗口”发起在线求助，即可与县政务服务中心的业务专家“面对面”交流，借助视频通话、屏幕共享、文件传输等方式，实现无障碍的远程协作与交流，有效支持基层工作人员开展业务，确保高效完成远程办理，进一步提升政务服务的便捷性和效率。

推动自助设备配备。太和县打造政务自助服务“15分钟”便利圈，将政务服务自助终端向生活圈、商业圈、基层政务服务场所等人员密集区延伸，在全县16个镇村便民服务中心（站）、方圆荟百太星马商场、农商行、通信运营商网点等场所投放安徽省一体化自助终端37台；联合太和农商行实现“政务+金融”智慧服务，网点覆盖全县所有乡镇，投放自助设备46台。上线省市级自助办事项58项，县级服务事项20项。