7月中旬，工行阜阳分行组织所辖支行学习贯彻中国银保监会文件精神，切实增强金融支持新市民在创业和就业中融资需求，提升普惠金融服务水平。

一、提高政治站位，明确责任目标。该行充分认识到新市民金融服务工作是贯彻落实党中央、国务院关于推动共同富裕、不断满足人民群众对美好生活需要的决策部署，提高政治站位，明确责任目标，围绕新市民安居乐业、医疗教育等重点场景需求，精准对接并积极为小微企业、小微企业主及个体工商户提供线上线下、不同贷款方式、不同期限的“e抵快贷、e企快贷、税务贷和小微客户固定资产购建贷”等信贷产品支持。

二、精准对接需求，加强信贷投放。借助金融科技力量，利用手机银行、工银普惠小程序等移动信贷服务平台，加快提升数据处理和信息挖掘能力，精准对接新市民生产经营有效融资需求。积极利用地方政府推出的支企纾困帮扶基金、财政贴息、风险补偿、财政奖补等政策，加大新市民信贷支持力度。

三、降低融资成本，落实减费让利。在贷款市场报价利率（LPR）走势基础上，合理确定新市民普惠贷款利率，降低新市民创业及吸纳新市民就业小微企业融资成本。同时持续推进减费让利政策落实，严禁对新市民小微客户的违规收费或变相转嫁服务成本行为。

四、落实助企纾困，做好贷款接续。对受疫情影响较大的批发零售、住宿、餐饮、旅游、文娱、运输和外贸等行业中的新市民小微客户，在风险可控原则下，积极主动满足其融资需求。对受疫情影响出现暂时还款困难新市民客户，提前对接融资需求，按照市场化原则，通过展期、续贷、再融资和还款宽限期等方式，缓解其短期资金压力。

五、完善尽职免责，强化敢贷机制。进一步加强新市民敢贷愿贷能贷会贷长效机制建设，调整优化普惠金融资源配置，完善尽职免责制度，积极营造“敢贷、愿贷、能贷、会贷”工作氛围，保持服务新市民的发展定力。