为深入贯彻落实省市“一改两为”大会精神，全面做好为企服务工作，临泉县注重提高服务企业能力，全力创建一流营商环境。

开展培训强本领。开展“为企服务”平台培训，详细解读企业诉求闭环办理规范流程、联系包保机制等，着重强调企业诉求办理过程中的常见问题、注意事项。现场操作“为企服务”平台进行演示，持续巩固提升平台联络员业务本领，规范企业诉求闭环办理流程，做好为企服务工作。2022年以来，共计开展为企服务培训2场，参与培训人员超150人次。

主题活动收诉求。积极拓宽问题收集渠道，开展“新春访万企，助力解难题”、“优环境，稳经济”、“五进”访企、银企对接等各类入园访企活动，切实加大问题收集力度，变“被动解决”为“主动服务”，帮助企业解决实际困难。2022年以来，共开展入园访企活动3次，接待企业63家次。常态化开展“五进”走访活动，走访企业7013家，个体户17892家。走访“四上”企业、省级重点项目超过2500余次，累计收集各类企业诉求1330个，已办结1323个，企业满意率达90%以上。

强化调度解难题。坚持企业诉求“重难点”跟踪调度，加强统筹协调，动员各方力量，拿出“真招实招”，快速有效推动问题真解，定期对企业诉求办理情况通报，建立营商环境正反面典型归集制度，充分发挥典型案例的激励和警示作用，倒逼责任单位提高解决效率，让企业真满意。2022年以来，共召开营商环境工作推进会10场，累计解决企业融资32199万元，续贷12879万元，个体户融资3331.4万元，续贷213万元。印发营商环境工作开展情况通报2期，正反面典型案例1期。

定期回访促满意。加强办结企业诉求回访，通过电话回访、实地核查等方式核查“重难点”企业诉求办理结果，对已办结的企业诉求开展“回头看”，对已办结的诉求及时向企业反馈办理结果，了解企业对诉求办理的满意度，对一时不能完全解决的做好解释说明，争取企业理解。同时走访收集企业反馈意见，切实提高企业满意度。2022年以来，共开展2次集中企业诉求办理核查，实地走访59家重点企业。