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颍泉区多措并举提升政务便民服务能力
2022-11-11 10:17:54   稿件来源:颍泉区数据资源管理局 颍泉区政办

为贯彻落实“一改两为”,不断优化辖区营商环境,颍泉区全面排查整改办事指南问题,采取多项措施提升办事指南完整性和准确性,不断满足企业和群众网上办事体验感。

一是对标对表,全面排查。对标政务服务工作先进县市区,认真研究政务服务“好差评”综合评价指标,按照指标规范开展颍泉区政务服务事项办事指南问题大排查,采用“技术+人工”方式,对近10300个区、镇、村三级事项进行全面排查,共计排查“申请材料”“收费依据”“到现场次数”“办理形式”等指南要素问题793个,形成问题清单及时整改。

二是三级联动,全力推进。充分调动区、镇、村力量,形成三级联动格局和发现问题立即整改的工作推进机制,明确整改责任人和完成时限,全力推进办事指南问题整改。

三是精准指导,全数整改。组织办事指南问题整改业务培训调度会,及时传达市最新的办事指南要素标准规范,对在整改过程中遇到的平台操作、问题整改等方面的问题,有针对性地给予指导,提高整改水平。目前,793个办事指南问题已全部整改。