阜南县坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻实施法律援助法，进一步完善法律援助便民措施，不断提升服务水平，有效维护了群众合法权益，取得了良好的政治效果、法律效果和社会效果。

抓重点促民生。聚焦请求社会保险待遇、劳动争议、农民工讨薪、赡养抚养、婚姻家庭、妇女儿童权益保护、军人军属等7个重点领域民生问题，积极提供“点援制”“套餐式”“场景式”法律援助。针对农民工、老年人、残疾人等特殊困难群体，开辟绿色通道服务，实行免除经济困难审查和容缺办理制度，第一时间指派律师提供法律服务，切实保障困难群体合法权益。今年以来已参加召开根治农民工欠薪问题领导小组会议14次，办理维权讨薪案件270件、涉709名务工人员，挽回金额1300多万元。

抓关键促质量。深入贯彻实施《中华人民共和国法律援助法》关于加强对法律援助服务监督的相关要求，严把办理关。案件受理指派后，实行案件抽查、个案跟踪的方式对案件的办理过程跟进问效，促使援助律师规范服务、规范办理。严把归档关。对于每一件办结的法律援助案件，严格按照全省刑事法律援助服务规范、民事行政法律援助服务规范要求，对报结案件进行卷宗审查，不符合要求的卷宗一律退回，限期整改。严把监督关。采取预查、评查、抽查三级审查的方式对卷宗进行评审，对法援案件质量进行全程监控。不定期抽取法援案件进行庭审旁听，重点查看承办律师的仪表举止、庭前准备、法庭调查、法庭辩论、庭审效果等方面情况，并进行综合评价。严把回访关。对受援人进行电话或上门回访，对上门服务的重点人进行案件质量及服务结果进行全程跟踪，有效提升了法援服务水平。今年以来，共开展庭审旁听30多件，电话或上门回访487件，评查案件635件，真正让群众享受到更加优质高效的法援服务。

抓品牌促口碑。按照全县“五服临门”公法服务品牌建设总体要求，加大法援上门服务力度，全力做强法援惠民生系列的助力农民工、助力乡村振兴、助力残疾人、关爱未成年、关爱老年人、为你办实事等品牌，以工作人员的辛苦度、敬业度换取维权群众的满意度和获得感。今年以来，共上门服务132人次，为农民工讨薪1300多万元，120多名群众来信来电赠旗表示感谢。