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颍上:提升税务服务水平 创优税收营商环境
2024-09-13 17:03:57   稿件来源:颍上县政府网

今年以来,颍上县通过提升税务服务水平,创优税收营商环境,推动了经济和社会的可持续发展,效果明显。1-8月,颍上县新增市场主体2371户,同比增长17.32%,总户数达26399户。

一是接诉即办,提升税费服务“速度”。立足“企业提·税务办”支部特色,领导干部深入生产一线,听企诉求、为企解忧。定期召开营商环境工作推进会和涉税中介培训,完善诉求快速响应机制,落实“首问责任制”“办不成事”等服务制度,加快实现由“接诉即办”向“未诉先办”转变。截至8月份,提供“点对点”服务45户次,办结各类涉税诉求33件。

二是倾情服务,提升税费服务“温度”。开展“便民办税春风行动”“春雨润苗”活动,推出5类14项48条惠企利民服务举措,抓好税费优惠政策落实工作。以“高效办成一件事”为抓手提高办税服务质效,在办税服务厅启动运行“税务+社保+医保”一窗联办专区,分类别、分行业印制2000余册税费政策宣传资料,为个体工商户提供创业辅导、税费专题培训等志愿服务200户次。

三是数字赋能,提升税费服务“效度”。拓展智慧税务应用,推动税费服务由“接诉即办”向“远程帮办”延伸,企业跨区域涉税事项网办用时缩至20分钟,主要税收业务网办率达99%。积极与市场监督管理局对接,搭建“一屏注销”互动沟通平台,开通“一屏注销”服务专窗,业务骨干专岗全程跟踪办理,实现事项内部流转、同步受理、同步审核、快速办结,平均办理时长由60分钟压缩至10分钟内,时间成本节约80%以上。