近日，有居民通过12345政务服务热线反映，申寨社区阳光绿苑新时代广场一商铺停电七天，希望部门协调尽快维修通电。

　　接到居民诉求后，申寨社区阳光绿苑小区网格长王伟伟、网格员陈艳香一同到现场查看，了解此商户停电原因为线路在地面以下老化无法维修导致停电，得知原因后，网格长及时联系物业负责人，并调度专业电路工程人员进行全面排查，最终决定由物业进行维修线路，重新定制明线线路。目前此商铺已正常用电。

　　“终于不再停电了，社区解决问题的效率太高了，工作人员的服务也很贴心，真的是太感谢了。”该商铺负责人对社区工作人员表达了谢意。

　　一个诉求带动一片治理，下一步申寨社区将继续坚持以贴近民心、深入民心、感动民心为落脚点，发挥网格管事作用，着力实现“民声呼应”办理时间高效化，让群众的操心事、烦心事、揪心事，有人办、马上办、能办好，立足“小热线”，撬动“大民生”。(通讯员 王大众)