“春节将至，建议增加垃圾清运频次，助力乡村和美洁净”“希望各地多举办新春文化活动，丰富群众的节日生活”“促进青年就业，要真正倾听他们的心声”……近日，民声呼应·阜阳市“有话请您说·有事我来办”平台“人大信箱”版块上，经常有人大代表为群众发声，从产业发展到城市管理，从乡村建设到就业创业，一条条意见建议凝聚着代表们对阜阳发展和群众生活的关注关心。

2022年11月，民声呼应·阜阳市“有话请您说·有事我来办”平台正式开通“人大信箱”版块，约1.5万名各级人大代表进驻平台，通过网络便捷通道履职尽责，为阜阳发展建言献策，为群众急难愁盼发声。

据统计，2024年，民声呼应·阜阳市“有话请您说·有事我来办”平台“人大信箱”共接到群众意见建议59243件，办结率达99.9%，群众满意度达99.4%。其中，“加快建设‘三地一区’‘十个区域性强市’”“营造一流营商环境”“大力发展城乡文旅”“巩固拓展‘双减’成果”等热度较高。

随着留言建议落地办理，一批批群众关心关注的热点、难点、堵点问题得以解决。

2024年11月，太和县人大代表李震走访时了解到，该县马集镇工业园区因入驻企业增多，有时会出现电压不稳定的情况。于是，他通过“人大信箱”反映。市级平台和太和县分平台立即作出响应，将问题转交至太和县马集镇政府处理，并及时督促办理进度。

马集镇政府工作人员走访调研后作出回复：“为解决园区企业用电难题，该园区通过招标程序，启动两座400千伏安变压器建设项目。”目前，两座变压器已建成投用，马集镇工业园区内企业用电难题得到解决，李震对处理结果表示满意，“一条留言，受到多方重视，成功帮助企业解决难题，我很有成就感。”

类似的事情还有很多。阜南县人大代表杨晨曦建议适当调整去往王堰镇方向的公交车站点，方便群众乘车。阜南县利民公共交通有限公司立即回应，对该方向公交站点优化调整，同时增加公交班次、延长线路，满足群众出行需求。颍上县人大代表刘扬反映，该县绿都小区南侧健身广场照明设施损毁，群众晚间健身光照不足。颍上县文化旅游体育局联合该县城市管理局，安排工作人员及时更新照明设施，施工中发现绿植遮挡光线，工作人员对照明设施附近的绿植进行修剪，保障群众健身场地光照充足。

不论是民生大事，还是“关键小事”，民声呼应·阜阳市“有话请您说·有事我来办”平台都能“一揽子”接收、“齐发力”办理，真正做到“民有所呼、我必呼应”。平台有关负责人表示，将与代表、委员一起，继续用心用情用力办好阜阳人的大事小情，持续推动民声呼应工作走深走实，为阜阳高质量发展贡献力量。