今年以来，临泉县深化“放管服”改革，以社会保险参保“一件事”集成改革为突破口，破解企业群众办事难点堵点，通过流程再造、数字赋能、服务延伸，推动服务从“多头跑”转向“一窗办、一网办、一次办”，办事效率与群众满意度显著提升。

聚焦流程再造实现“高效办”。打破部门壁垒，将社保、医保等单位23项参保业务整合为“一件事”，实行“一窗受理、并联审批”。改革后，办事环节从4个减至1个，办理时间由跨部门42个工作日压缩至3个工作日，申报材料从37份精简至最多7份，跑动次数从5次减至“最多跑一次”或“零跑动”。

强化数字赋能推动“线上办”。依托“皖事通”APP等平台构建“一网通办”体系，上线“社会保险参保”一件事专区，灵活就业人员参保等业务实现“3分钟掌上办”。2025年以来，已线上办理灵活就业参保类业务900余件、“一件事”集成办理300余件，部分业务时限压缩至3分钟内，便捷度大幅提高。

延伸服务链条助力“就近办”。针对企业、新业态从业者等重点群体，组建“社保服务专员”队伍，主动提供政策讲解、帮办代办服务。创新“社银合作”模式，在银行网点设立社保专窗，实现社保卡等58项人社业务就近可办，有效解决群众“来回跑”问题。

下一步，临泉县将持续深化社保参保“一件事”改革，进一步拓展服务范围、提升智能化水平、加大政策宣传，把社保参保“关键小事”办成群众“心头暖事”，以高效便捷社保服务助力经济社会高质量发展。