在全国文明典范城市创建过程中，阜阳市将营造诚信经营的消费环境作为推动城市文明进步的重要环节，结合信用阜阳建设，在全社会营造出诚信经营、放心消费的良好氛围。

临近春节，阜阳商厦中心超市开发区店在加大年节产品备货量的同时，还建立产品质量追朔制，坚决把好商品质量关。在商品采购、配送、销售的过程中，每一个环节都严格把控质量关，全面提升商品的性价比，全面改进提升服务质量，大到家用电器小到青菜萝卜，超市都有源头可以追溯，每一个环节出了质量问题都能找到责任人，确保降价不降质量，降价不降服务。

阜阳商厦中心超市开发区店负责人李海英介绍，超市内的蔬菜，肉食，基本上都是从源头采购，然后第一时间进到店里，整理上架，确保叶菜类不卖隔夜菜。

本着“优质服务、诚信经营”理念，就在前不久，商厦中新超市开发区店被市发改委评为平价销售店，并向社会许下“安全放心 价格放心 维权放心”的承诺，让消费者放心消费。市民杨凌凌告诉记者，阜阳商厦中心超市开发区店服务也挺热情，产品种类也比较多，价格也比较优惠，他的信誉度在顾客的心目当中也是比较可信的，质量各方面也比较有保障。

为了进一步提升经营者诚信经营水平，优化消费环境，持续激发市场消费潜力活力，不断满足人民日益增长的生活需求。眼下，结合诚信阜阳建设，我市全面推动线下实体店开展无理由退货承诺。两天前，市民邢芬在香港财富广场某服饰专厅购买了一条裤子，因为家人不喜欢，前来退货，工作人员热情接待，不到3分钟就办理了退货。

如今，在香港财富广场，每个柜台都有商品三包登记簿，随处可见“诚信经营 放心消费”、“满意消费长三角”企业无理由退货承诺等标语。香港财富广场二楼柜组长孙雨顺介绍说，售后这一块，香港财富广场做到了三不出四为主，小事不出专厅，大事不出楼层。难大的事情不出商场，可换可不换的我们都以换为主，可修可不修的我们都以修为主，可退可不退的都以退为主，责任不明的都以我们商场为主，切实让消费者做到了放心消费、满意消费。

香港财富广场总经理助理 李锐介绍：通过开展放心消费和诚信经营的活动，来完善商场的各项服务制度，以温聲舒适的购物环境，贴心的服务举措、优质的产品质量，增加消费者的购物体验感和满意度。

在信用阜阳建设中，阜阳市发改委加大宣传力度，开展诚信建设万里行”主题宣传，开展 “诚信企业评选”“诚信之星评选”“诚信经营示范街”“诚信经营示范店”“信用进商场”等活动。如今，阜阳各大商超的社会责任感不断提高，“诚信”正在不断聚集和放大正能量。

记者：吕震